Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)

1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über Produkte und Dienstleistungen, die über den Onlineshop www.barf-joker.de abgeben werden.

1.2 Der Vertrag kommt zustande mit

Sandra Jäger

Hauptstraße 126A

69251 Gaiberg

Tel.: 017632380930

E-Mail: info@jokers-tierwelt.de
Ust-ID: DE370084277

2. Vertragsschluss

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop wird verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel abgegeben. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Leistungsbeschreibung

Wir bieten folgende Leistungen an:

• Verkauf von BARF-Produkten
• Erstellung von individuellen Tierernährungsplänen
• Tierbetreuung (z.B. Fütterung, Pflege, Auslauf)

4. Preise und Zahlung

Kleinunternehmerregelung: Da wir die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz (UStG) in Anspruch nehmen, weisen wir darauf hin, dass wir keine Umsatzsteuer erheben und daher auf unseren Rechnungen keine Umsatzsteuer ausweisen. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Es fallen keinerlei Gebühren für die Zahlung an.
Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Versandkosten werden gesondert berechnet und im Bestellprozess angezeigt. Die Lieferzeiten sind abhängig von der jeweiligen Ware und dem Zahlungseingang.  

Für Dienstleistungen (Futterplanerstellung, Telefonberatung) fallen keine Versandkosten an. Sämtliche Unterlagen, die Teil der Beratung sind, werden per E-Mail den Kunden versendet.

6. Besondere Hinweise zu BARF-Produkten

BARF-Produkte sind frische, kühlpflichtige Lebensmittel. Bitte lagern Sie diese nach Erhalt unverzüglich bei der empfohlenen Temperatur.
Aus hygienischen Gründen sind Rückgaben und Umtausch von geöffneten oder angefangenen BARF-Produkten ausgeschlossen.
Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Fütterung entstehen.

7. Tierbetreuung

Die Tierbetreuung umfasst die vereinbarten Leistungen wie Fütterung, Pflege und Auslauf Ihres Tieres.
Wir übernehmen die Betreuung nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für Schäden durch höhere Gewalt, Tierverhalten oder unvorhersehbare Ereignisse ist ausgeschlossen.
Kostenfreie Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Betreuungsbeginn möglich. Bei späteren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu erheben.

8. Ernährungsberatung / Tierernährungspläne

Unsere Ernährungspläne basieren auf aktuellem Wissen und ersetzen keine tierärztliche Beratung. Wir empfehlen ausdrücklich, die Pläne von einem Tierarzt überprüfen zu lassen.
Für gesundheitliche Folgen, die aus der Umsetzung der Pläne entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

9. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

• bei Kaufverträgen über Waren: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
• bei Dienstleistungsverträgen: ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sandra Jäger
BARF - Joker
Hauptstraße 126 A
69251 Gaiberg
E-Mail: info@jokers-tierwelt.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder aus Hygienegründen versiegelt sind und nach Öffnung nicht zurückgenommen werden können (z.B. BARF-Produkte).
• zur Lieferung verderblicher Waren (z. B. tiefgekühlte BARF-Produkte), wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung individuell angefertigter Produkte oder Sonderanfertigungen;
• zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen dürfen und Sie mit dem Verlust Ihres Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung einverstanden sind.

10. Haftungsausschluss

Die individuell beauftragten Futterpläne basieren auf aktuellen Informationen ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse unter der Berücksichtigung der BARF-Prinzipien. Dabei ist zu beachten, dass mit den erstellten Futterplänen bei einigen Nährstoffen die derzeit gültigen wissenschaftlichen Bedarfswerte für Hunde und Katzen gemäß National Research Council (NRC) nicht erreicht werden. Dies betrifft bei ausgewachsenen Tieren insbesondere den Zink- und Manganbedarf, bei Tieren im Wachstum zusätzlich noch den Calcium- und Phosphorbedarf. Weitere Bedarfswerte können je nach konkretem Futterplan ebenfalls betroffen sein. Ein tatsächlicher Mangel an diesen Nährstoffen kann beim Tier gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Zu beachten ist jedoch, dass die genannten Bedarfswerte eine Bioverfügbarkeit der Nährstoffe von nur 10-50 % berücksichtigen, also davon ausgegangen wird, dass 50-90 % des aufgenommenen Nährstoffs nicht vom Körper aufgenommen werden. Die Bioverfügbarkeit wird nach wissenschaftlichen Erkenntnissen u. a. durch s. g. diätische Antagonisten wie z. B. das in Getreide und Soja vorkommende Phytat gehemmt. Diese Futtermittel werden in kommerziellen Fertigfuttern in hoher Menge eingesetzt, was durch die NRC-Bedarfswerte berücksichtigt wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese Nahrungsmittel bei BARF nur in geringen Mengen Einsatz finden, ist von einer erhöhten Bioverfügbarkeit der Nährstoffe bei einer fleischbasierten Ernährung des Tieres auszugehen. Eine höhere Bioverfügbarkeit würde zu einer Senkung der betreffenden Bedarfswerte führen. Bis dato wurden keine wissenschaftlich belegten, angepassten Bedarfswerte für gebarfte Tiere vom NRC veröffentlicht. Tierhalter, die BARF betreiben, gehen daher für gewöhnlich davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt aus diesem Grund auf Risiko des Kunden. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung diesbezüglich durch einen Tierarzt. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung der Vorgaben durch den Kunden ab und kann nicht garantiert werden.

11. Urheberrecht

Die im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Informationen (z. B. Futterpläne oder Hinweistexte) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Es werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte an den Inhalten auf den Kunden übertragen. Der Kunde ist nur berechtigt, den Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet oder anderweitig Dritten zur Verwertung zur Verfügung zu stellen. Dies betrifft insbesondere die Veröffentlichung der Inhalte in Sozialen Netzwerken wie beispielsweise Facebook. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche Vervielfältigung der Inhalte wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen. Urheberrechtsverletzungen werden in jedem Fall rechtlich verfolgt.

12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und ist in unserer gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, die Sie jederzeit auf unserer Website unter Datenschutz einsehen können. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, [dein Gerichtsstand]. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Versionsnummer der AGB: 1.2 Stand: 25.05.2025